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Comercio de proximidad y venta online

Comercio de proximidad y venta online

Comercio de proximidad | Venta online | Aitana Multimedia

El comercio de proximidad aunque haya pasado aparentemente desapercibido ha sido uno de los grandes protagonistas del confinamiento. Mientras las grandes superficies permanecían cerradas o con grandes limitaciones y sus Tiendas Online se bloqueaban, muchos pequeños comercios siguieron dando servicio.

Con el fin del confinamiento estamos viendo que injustamente uno de los grandes perjudicados está siendo el pequeño comercio, algunos ni siquiera han podido reabrir y otros lo han hecho con grandes dificultades. No nos podemos permitir que el pequeño comercio, el comercio de proximidad reduzca su presencia, al contrario, hay que promocionarlo.

Venta Online

Se tiene la idea de que la venta online está solo al alcance de grandes comercios, pero no es así, la venta online está al alcance de cualquier comercio, solo se trata de adaptarla a las necesidades de cada uno.

La venta online también parece que por definición no va dirigida a la venta de proximidad, pero tampoco es así.

Venta online de proximidad

Precisamente hemos visto como durante el confinamiento algunos pequeños comercios se adaptaron rápidamente y empezaron a hacer ventas por teléfono con servicio a domicilio, servicio prestado en muchos casos por los propios gestores del comercio. En algunas ejemplos que tenemos cercanos, como una fábrica de cerveza artesana o una frutería, hemos visto que esto a funcionado.

Con la venta online se trataría de dar un paso más allá. De automatizar las ventas, de optimizarlas, de agilizarlas.

Desarrollos de comercio electrónico a medida

En Aitana Multimedia somos desarrolladores Web, tanto en diseño como en programación. Llevamos desde 1997 ofreciendo servicios Web, ello nos permite poder ofrecer cualquier tipo de desarrollo de venta online adaptado tanto a las necesidades comerciales de cada cliente, por pequeño que este sea, como a sus posibilidades económicas.

¿Por qué una pequeña frutería, una pequeña tienda de comestibles, una ferretería…, no podría vender online en su entorno local? No se requiere de grandes inversiones ni de infraestructuras que no disponga ya. Solo es necesario una página en Internet para la venta online y una conexión a Internet en la tienda física. Al tratarse de ventas de proximidad, en muchos casos ni siquiera hará falta contratar un servicio de transporte, ya que el propio personal lo podría distribuir.

El funcionamiento sería muy simple…

  1. Por las mañanas el comerciante descarga de Internet los pedidos del día anterior o los que vayan llegando durante esa misma mañana.
  2. Va preparando los pedidos en sus momentos de menos actividad.
  3. Dentro de un horario previamente establecido efectúa el reparto.
  4. En algunos casos incluso, al tratarse de venta de proximidad, el cliente podría hacer la recogida en la propia tienda.

Ventajas de la venta online de proximidad para el cliente

  • Al ser una tienda local, conoce el producto, conoce al comerciante.
  • Puede hacer la compra tranquilamente desde casa o en el trabajo, en el momento que tenga libre.
  • Paga online, por lo que no tiene que manejar dinero.
  • Recibe el pedido en casa o si lo prefiere puede pasar a recogerlo por la tienda, donde ya lo tendría preparado sin necesidad de hacer colas.

Ventajas de la venta online para el comerciante

  • Incrementa su clientela potencial, llegando a mucha más gente incluso dentro de su propio entorno local.
  • Puede optimizar mejor sus recursos tanto humanos como materiales.
  • En caso de un nuevo confinamiento podría seguir manteniendo la actividad.

En Aitana Multimedia apostamos por el comercio de proximidad, no dejes de contactar con nosotros, seguro que te podremos ofrecer una solución adaptada a tus necesidades y presupuesto.

Mejor plataforma de Comercio Electrónico

Mejor plataforma de Comercio Electrónico

Como consecuencia del confinamiento el Comercio Electrónico ha cogido una gran relevancia pero al mismo tiempo ha mostrado multitud de carencias. Durante gran parte del confinamiento las Tiendas Online de grandes empresas como Carrefour, Mercadona, Leroy Merlín… se colapsaron. Sin embargo tiendas online de pequeñas y medianas empresas pudieron funcionar con bastante normalidad.

Otro elemento para la reflexión, consecuencia de la experiencia del confinamiento, ha sido el importante atraso en la incorporación al Comercio Electrónico de pequeñas y medianas empresa, lo que ha supuesto una pérdida de ventas. Muchos comercios que tuvieron que cerrar sus tiendas físicas, si hubieran tenido una Tienda Virtual podrían haber seguido vendiendo online.

Está claro que con la «nueva normalidad» la venta online ha venido para quedarse. Las grandes empresas van a tener que replantearse el funcionamiento de sus plataformas y muchas pequeñas y medianas empresas van a tener que plantearse el Comercio Electrónico si quieren ser más competitivos o incluso sobrevivir.

Que plataforma de Comercio Electrónico elegir

De entrada hay dos grandes opciones (ya adelantamos que aconsejamos el desarrollo a medida):

Plataforma de Comercio Electrónico de terceros

Entre ellas las más populares a día de hoy serían:

  • PrestaShop.
  • WooCommerce.

En principio ambas plataformas son gratuitas pero salvo que el usuario tenga unos ciertos conocimientos de su instalación e implementación tendrá que recurrir a una empresa especializada para su instalación y puesta en funcionamiento, lo cual lógicamente tendrá un coste.

Estás plataformas funcionan con plantillas (Temas) y plugins (complementos), muchos de ellos, cada vez más, de pago. Lo que en principio se plantea como algo gratuito, al final puede llegar a tener un coste elevado y sobre todo no previsto en un principio.

Otros de los problemas que vemos a estas plataformas es que están contínuamente con actualizaciones tanto de la propia plataforma, como de las plantillas y de los plugins, lo que supone tener que contratar un mantenimiento, ya que si lo hacemos sin conocimientos pueden llegar a crear incompatibilidades y un mal funcionamiento de la Tienda Online.

Otro de los puntos negativos es su complejidad de gestión.

Plataforma de Comercio Electrónico a medida

Desarrollo de Tiendas Online y aplicaciones de Comercio Electrónico a medida, es la opción por la que hemos apostado desde un principio en Aitana Multimedia.

Plataforma Comercio Electrónico Aitana Multimedia

Ventajas de las tiendas online desarrolladas por Aitana Multimedia

  • Están diseñadas y programadas a la medida de las necesidades de cada cliente, nada sobra, nada falta, lo que simplifica su gestión.
  • Muy fáciles de gestionar. En la imagen superior podemos ver un ejemplo de formulario para la inserción de nuevos productos para la venta.
  • No requieren de continuas actualizaciones, ni de la contratación de ningún mantenimiento.
  • Son seguras y transparentes. Funcionan bajo el dominio propiedad del cliente. Además si el cliente contrata con nosotros el hosting, cuentan con certificado de Servidor Seguro SSL, copias de seguridad diarias y lo que es aún más importante 1 año de garantía para cualquier error de funcionamiento.
  • Todas nuestras Tiendas Online están optimizadas para su posicionamiento natural SEO.
  • Soporte técnico y atención personalizada permanente en jornada laboral.
  • Si el cliente lo requiere, servicio de actualizaciones para la incorporación de nuevas funcionalidades no solicitadas al inicio, como por ejemplo incorporación o cambios de plataformas de pago online, idiomas, etc.
  • Coste de desarrollo y puesta en funcionamiento adaptado a la complejidad de cada proyecto. Desde 495 € (ver promoción Tienda Online) hasta…

Haciendo clic en el siguiente enlace se pueden ver algunos ejemplos de: Tiendas Online desarrolladas a medida por Aitana Multimedia

No dude en pedirnos presupuesto, sin ningún compromiso por su parte:

Telf.: 96 335 40 27 – 661 965 899 – aitana@aitana.com

Formulario de solicitud de presupuesto

Estamos en Valencia pero trabajamos para toda España, con clientes principalmente en Valencia, Barcelona y Madrid.

 

Actualización Web e incorporación de nuevas funcionalidades a Petaneres

Actualización Web e incorporación de nuevas funcionalidades a Petaneres

Página Web Petaneres realizada y actualizada por Aitana Multimedia

Ya en este mismo Blog, en septiembre de 2017, hacíamos referencia a la publicación de la nueva página Web de Petaneres que habíamos desarrollado en Aitana Multimedia.

Durante este tiempo nuestra clienta Eva Sánchez, etóloga y educadora canina, nos ha ido solicitando diferentes actualizaciones e incorporación de nuevas funcionalidades.

Por supuesto la página Web cuenta con un potente Gestor de Contenidos (CMS) que permite a nuestra clienta mantener fácilmente actualizados los contenidos de la misma, pero hay cuestiones como cambios de estructura o incorporación de nuevas funcionalidades que requieren de nuestra intervención. En este caso, aparte de una reestructuración e incorporación de un nuevo idioma hemos implementado una pasarela de pago mediante un TPV virtual, en este caso con Redsýs, al que está asociado CaixaBank. No se trata de una Tienda Virtual al uso, ya que no existen unos productos con unos precios fijos. Los servicios de educación canina que ofrece Petaneres tienen precios variables en función de lo contratado, por lo que la pasarela de pago permite que el propio usuario ponga el concepto y la cantidad en función de lo presupuestado. Es por tanto un sistema de pago completamente personalizado.

Soporte y actualización Web

En Aitana Multimedia somos una empresa estable, llevamos desde 1997. Desde el principio uno de nuestros principales objetivos no fue solo captar nuevos clientes, si no sobre todo mantenerlos en el tiempo. Para ello es necesario ofrecer servicios de valor añadido a nuestros clientes, entre ellos uno de los más importantes es el soporte técnico y el servicio de actualizaciones que ofrecemos a nuestros clientes, no solo actualizaciones de tipo técnico si no también actualizaciones de estructura, de diseño, de incorporación de nuevas funcionalidades.

A menudo recibimos contactos de usuarios que les han realizado la Web otras empresas y que acuden a nosotros para ver si se la podemos actualizar, lo que implica que quien se la hizo en su momento no le ha dado ese servicio, no es nuestro caso.

Sin lugar a dudas esta es la clave más importante, la de la atención al cliente, la que nos permite llevar más de 23 años ofreciendo servicios Web y mantener una importante base estable de clientes.

 

#adelantejuntos | Aitana Multimedia

#adelantejuntos | Aitana Multimedia

Desde 1997 muchos de nosotros hemos pasado juntos muchas crisis. Sin lugar a dudas esta de la pandemia, tanto en lo sanitario como en lo económico, está siendo la más dura.

Parece que poco a poco está llegando la normalidad. Lo primero agradecer a todos nuestros clientes la confianza que durante todo este tiempo siguen manteniendo con nosotros, lo segundo trasladarles a todos un mensaje de confianza, sabemos que la mayoría vamos a salir adelante, lo hemos hecho en otras ocasiones.

Afortunadamente en Aitana Multimedia durante todo este tiempo no hemos dejado de estar a pleno rendimiento, nuestra estructura de trabajo así nos lo ha permitido. Llevamos años trabajando con toda la información en la «nube», con herramientas colaborativas y aplicaciones de gestión online.

En ningún momento hemos dejado de estar al lado de nuestros clientes y estamos en disposición de juntos seguir todos adelante.

La interacción online con los clientes va a ser determinante. La gestión de pedidos online, el comercio electrónico, la gestión de documentos online…, son herramientas que han venido para quedarse de forma generalizada.

Por otro lado no vamos a poder negar que la competencia entre todos los sectores productivos y comerciales va a ser muy fuerte, todas las empresas en su legítimo derecho van a hacer todo lo posible por posicionarse en los primeros puestos. Poner al día nuestras páginas Web y aparecer en las primeras posiciones de los buscadores será también determinante.

La digitalización, el teletrabajo, las herramientas online están siendo fundamentales en esta crisis y lo seguirán siendo para superarla, desde Aitana Multimedia queremos poner todo nuestro conocimiento y experiencia al servicio de nuestros clientes.

  • Desarrollo e implementación de herramientas online.
  • Diseño y programación de páginas Web adaptadas a la nueva realidad.
  • Posicionamiento Web y marketing digital.

#AdelanteJuntos #SeguimosATuLado

Aitana Multimedia ® – aitana@aitana.com – 96 335 40 27 – 661 965 899 – www.aitana.com – Valencia

Tartas Ljubi, Pastelería artesana Online para la venta de tartas

Tartas Ljubi, Pastelería artesana Online para la venta de tartas

Pastelería Online - tartas Ljubi

Acabamos de publicar una nueva Tienda Online que hemos desarrollado para nuestro cliente Tartas Ljubi.

Pastelería Online y recogida en tienda

Se trata de una Web para la venta online y recogida en tienda de productos de pastelería. La principal característica de esta pastelería artesana es la posibilidad de elegir entre una gran variedad de ingredientes, pudiendo seleccionar tanto tartas veganas como tartas sin gluten para celiacos, aparte por supuesto de tartas de toda la vida, clásicas, infantiles, especiales…

Todas las tartas son artesanas por lo que nos vamos a encontrar con multitud de opciones de ingredientes a la hora de comprar una tarta.

Programación Web de Tartas Ljubi

La programación Web ha sido muy compleja debido precisamente a la multitud de opciones que hay a la hora de seleccionar una tarta y sus ingredientes. Cada tarta tiene sus diferentes opciones de selección de ingredientes tamaños, etc. Por ejemplo la Tarta Multifruta tiene la opción de elegir si se quiere sin gluten, sin frutos secos, sin soja, sin huevo, sin fresa, sin lactosa, también de seleccionar entre más de 20 sabores, el tamaño y añadir extras como letras y números en chocolate.

La programación Web es 100% Aitana Multimedia, sin el uso de plataformas de terceros, adaptada a las necesidades concretas de nuestro cliente.

Cuenta con una pasarela de pago TPV bancario, para el pago con tarjeta de crédito.

Diseño Web de Tartas Ljubi

Como no podía ser de otra manera para el Diseño Web se ha dado prioridad a la imagen. Las fotos de las propias tartas son el elemento central del diseño, un diseño limpio acorde al contenido.

En cuanto a la maquetación de la Web hemos priorizado la usabilidad y facilidad de navegación. Al ser una Web con muchas opciones a la hora de comprar un determinado producto ha sido esencial la claridad a la hora de poder seleccionarlos.

Optimizada para el SEO

Al ser una Tienda Online novedosa el posicionamiento natural en buscadores SEO es fundamental, por ello la página Web cuenta con todos los elementos necesarios para su correcta indexación tanto en Google, como en Bing y otros buscadores. Por otro lado Tartas Ljubi nos ha confiado al Equipo de Aitana Multimedia la campaña de Marketing Online para posicionar y dar a conocer la Tienda.

Seguridad

Se han implementado las medidas de seguridad necesarias para un correcto funcionamiento. La Web está alojada a través de Aitana Multimedia en uno de los mejores Centros de Datos en España, con copias de seguridad diarias, Certificado de Servidor Seguro SSL y el TPV bancario es de «Redsýs«, utilizado por los principales bancos españoles.

El Equipo de Aitana Multimedia agradecemos la confianza de Tartas Ljubi y les deseamos grandes éxitos en su actividad artesana, empresarial y comercial.

Nueva página Web para gr177 empresa de construcción

Nueva página Web para gr177 empresa de construcción

En Aitana Multimedia, acabamos de publicar una nueva página Web que hemos desarrollado para nuestro cliente GR177 Outdoor, SL domiciliado en Moià (Barcelona).

Se trata de una empresa constructora especializada en Rehabilitación, Obra nueva y Proyectos de Ingeniería.

Diseño Web adaptado a la imagen corporativa del cliente

Para el diseño Web nos hemos adaptado a la característica imagen corporativa de nuestro cliente que está asociada a la señalética de los senderos de Gran Recorrido, que son el blanco y rojo, combinándolos con el negro.

Usabilidad Web

Hemos dado especial importancia a la facilidad de acceso a los apartados de proyectos, ya que es uno de los elementos más importantes de la Web. Con un acceso claro, agrupado por áreas de actividad y sobre todo muy visual.

Fácil gestión de los contenidos

Como es habitual en la mayoría de los trabajos de Aitana Multimedia, hemos hecho un desarrollo propio, sin el uso de plataformas ni plantillas de terceros, lo que nos permite aparte de poder hacer un diseño Web personalizado el implementar un Gestor de Contenidos (CMS) muy sencillo y seguro de gestionar. Aparte de los contenidos de los diferentes apartados, nuestro cliente tiene muy fácil dar de alta sus Proyectos realizados, pudiendo incorporar galerías fotográficas de los mismos de forma muy sencilla.

Optimizada para el posicionamiento SEO

Como en todos los trabajos desarrollados por Aitana Multimedia, la página Web se la entregamos al cliente optimizada para su posicionamiento SEO, con los METAS adecuados, la creación de «sitemaps», etc.

Hosting de calidad y asistencia técnica

GR177 Outdoor SL ha confiado en Aitana Multimedia la gestión del hosting de la página Web lo que nos permite implementar de forma gratuita el Certificado de Servidor Seguro SSL y garantizar el optimo funcionamiento de la misma así como poder ofrecerle una completa asistencia técnica.

El Equipo de Aitana Multimedia deseamos los mejores éxitos a gr177.

 

 

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