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Actualización Web e incorporación de nuevas funcionalidades a Petaneres

Actualización Web e incorporación de nuevas funcionalidades a Petaneres

Página Web Petaneres realizada y actualizada por Aitana Multimedia

Ya en este mismo Blog, en septiembre de 2017, hacíamos referencia a la publicación de la nueva página Web de Petaneres que habíamos desarrollado en Aitana Multimedia.

Durante este tiempo nuestra clienta Eva Sánchez, etóloga y educadora canina, nos ha ido solicitando diferentes actualizaciones e incorporación de nuevas funcionalidades.

Por supuesto la página Web cuenta con un potente Gestor de Contenidos (CMS) que permite a nuestra clienta mantener fácilmente actualizados los contenidos de la misma, pero hay cuestiones como cambios de estructura o incorporación de nuevas funcionalidades que requieren de nuestra intervención. En este caso, aparte de una reestructuración e incorporación de un nuevo idioma hemos implementado una pasarela de pago mediante un TPV virtual, en este caso con Redsýs, al que está asociado CaixaBank. No se trata de una Tienda Virtual al uso, ya que no existen unos productos con unos precios fijos. Los servicios de educación canina que ofrece Petaneres tienen precios variables en función de lo contratado, por lo que la pasarela de pago permite que el propio usuario ponga el concepto y la cantidad en función de lo presupuestado. Es por tanto un sistema de pago completamente personalizado.

Soporte y actualización Web

En Aitana Multimedia somos una empresa estable, llevamos desde 1997. Desde el principio uno de nuestros principales objetivos no fue solo captar nuevos clientes, si no sobre todo mantenerlos en el tiempo. Para ello es necesario ofrecer servicios de valor añadido a nuestros clientes, entre ellos uno de los más importantes es el soporte técnico y el servicio de actualizaciones que ofrecemos a nuestros clientes, no solo actualizaciones de tipo técnico si no también actualizaciones de estructura, de diseño, de incorporación de nuevas funcionalidades.

A menudo recibimos contactos de usuarios que les han realizado la Web otras empresas y que acuden a nosotros para ver si se la podemos actualizar, lo que implica que quien se la hizo en su momento no le ha dado ese servicio, no es nuestro caso.

Sin lugar a dudas esta es la clave más importante, la de la atención al cliente, la que nos permite llevar más de 23 años ofreciendo servicios Web y mantener una importante base estable de clientes.

 

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