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Comercio de proximidad y venta online

Comercio de proximidad y venta online

Comercio de proximidad | Venta online | Aitana Multimedia

El comercio de proximidad aunque haya pasado aparentemente desapercibido ha sido uno de los grandes protagonistas del confinamiento. Mientras las grandes superficies permanecían cerradas o con grandes limitaciones y sus Tiendas Online se bloqueaban, muchos pequeños comercios siguieron dando servicio.

Con el fin del confinamiento estamos viendo que injustamente uno de los grandes perjudicados está siendo el pequeño comercio, algunos ni siquiera han podido reabrir y otros lo han hecho con grandes dificultades. No nos podemos permitir que el pequeño comercio, el comercio de proximidad reduzca su presencia, al contrario, hay que promocionarlo.

Venta Online

Se tiene la idea de que la venta online está solo al alcance de grandes comercios, pero no es así, la venta online está al alcance de cualquier comercio, solo se trata de adaptarla a las necesidades de cada uno.

La venta online también parece que por definición no va dirigida a la venta de proximidad, pero tampoco es así.

Venta online de proximidad

Precisamente hemos visto como durante el confinamiento algunos pequeños comercios se adaptaron rápidamente y empezaron a hacer ventas por teléfono con servicio a domicilio, servicio prestado en muchos casos por los propios gestores del comercio. En algunas ejemplos que tenemos cercanos, como una fábrica de cerveza artesana o una frutería, hemos visto que esto a funcionado.

Con la venta online se trataría de dar un paso más allá. De automatizar las ventas, de optimizarlas, de agilizarlas.

Desarrollos de comercio electrónico a medida

En Aitana Multimedia somos desarrolladores Web, tanto en diseño como en programación. Llevamos desde 1997 ofreciendo servicios Web, ello nos permite poder ofrecer cualquier tipo de desarrollo de venta online adaptado tanto a las necesidades comerciales de cada cliente, por pequeño que este sea, como a sus posibilidades económicas.

¿Por qué una pequeña frutería, una pequeña tienda de comestibles, una ferretería…, no podría vender online en su entorno local? No se requiere de grandes inversiones ni de infraestructuras que no disponga ya. Solo es necesario una página en Internet para la venta online y una conexión a Internet en la tienda física. Al tratarse de ventas de proximidad, en muchos casos ni siquiera hará falta contratar un servicio de transporte, ya que el propio personal lo podría distribuir.

El funcionamiento sería muy simple…

  1. Por las mañanas el comerciante descarga de Internet los pedidos del día anterior o los que vayan llegando durante esa misma mañana.
  2. Va preparando los pedidos en sus momentos de menos actividad.
  3. Dentro de un horario previamente establecido efectúa el reparto.
  4. En algunos casos incluso, al tratarse de venta de proximidad, el cliente podría hacer la recogida en la propia tienda.

Ventajas de la venta online de proximidad para el cliente

  • Al ser una tienda local, conoce el producto, conoce al comerciante.
  • Puede hacer la compra tranquilamente desde casa o en el trabajo, en el momento que tenga libre.
  • Paga online, por lo que no tiene que manejar dinero.
  • Recibe el pedido en casa o si lo prefiere puede pasar a recogerlo por la tienda, donde ya lo tendría preparado sin necesidad de hacer colas.

Ventajas de la venta online para el comerciante

  • Incrementa su clientela potencial, llegando a mucha más gente incluso dentro de su propio entorno local.
  • Puede optimizar mejor sus recursos tanto humanos como materiales.
  • En caso de un nuevo confinamiento podría seguir manteniendo la actividad.

En Aitana Multimedia apostamos por el comercio de proximidad, no dejes de contactar con nosotros, seguro que te podremos ofrecer una solución adaptada a tus necesidades y presupuesto.

Canal de Pinterest de Aitana Multimedia

Canal de Pinterest de Aitana Multimedia

Pinterest Aitana Multimedia

Nada es inamovible en Internet, los sitios Web, las Redes Sociales, los youtubers… suben y bajan continuamente de popularidad, no pueden bajar la guardia, tienen que reinventarse a diario.

Esto es lo que pasa con las Redes Sociales basadas en imágenes (Flickr, Instagram, Pinterest…) o vídeos (Youtube, Vimeo, Dailymotion…). Salvo Youtube que desde el principio se ha mantenido a la cabeza, las otras van variando sus niveles de popularidad. La que parece que está resurgiendo en los últimos tiempos es Pinterest.

Pinterest

Si bien Pinterest lleva desde 2010, convirtiéndose en 2011 en uno de los 10 servicios de Redes Sociales más grandes, la aparición y posterior implantación de Instagram hizo que bajase su popularidad.

Sinembargo en los últimos tiempos no hay más que hacer búsquedas generales en Google para ver que en muchas ocasiones aparecen resultados asociados a Pinterest.

En Aitana Multimedia hemos detectado esta tendencia y hemos reactivado nuestro Canal de Pinterest, no solamente para nuestra promoción si no también para los clientes que nos tienen contratado el posicionamiento SEO.

Pinterest permite de una forma muy sencilla subir tanto imágenes fijas como vídeos. Aparte de la imagen o vídeo permite poner un título, una descripción y un enlace, que es lo que en definitiva ayudará a posicionar en los buscadores. Cuenta también con un sistema de estadísticas muy potente.

Por lo que podemos ver en la propia página de Pinterest de Aitana MUltimedia, tenemos una media de 27.600 visitantes al mes, algo nada desdeñable.

Resumiríamos Pinterest como:

  • Muy fácil de gestionar.
  • Muy versátil.
  • Una herramienta inmejorable para el marketing online de las empresas.

Y por supuesto gratuito. ¿Qué más se puede pedir?

Referencias:

Canal de Pinterest de Aitana Multimedia

Pinterest en la Wikipedia

Pinterest España

 

Mejor plataforma de Comercio Electrónico

Mejor plataforma de Comercio Electrónico

Como consecuencia del confinamiento el Comercio Electrónico ha cogido una gran relevancia pero al mismo tiempo ha mostrado multitud de carencias. Durante gran parte del confinamiento las Tiendas Online de grandes empresas como Carrefour, Mercadona, Leroy Merlín… se colapsaron. Sin embargo tiendas online de pequeñas y medianas empresas pudieron funcionar con bastante normalidad.

Otro elemento para la reflexión, consecuencia de la experiencia del confinamiento, ha sido el importante atraso en la incorporación al Comercio Electrónico de pequeñas y medianas empresa, lo que ha supuesto una pérdida de ventas. Muchos comercios que tuvieron que cerrar sus tiendas físicas, si hubieran tenido una Tienda Virtual podrían haber seguido vendiendo online.

Está claro que con la «nueva normalidad» la venta online ha venido para quedarse. Las grandes empresas van a tener que replantearse el funcionamiento de sus plataformas y muchas pequeñas y medianas empresas van a tener que plantearse el Comercio Electrónico si quieren ser más competitivos o incluso sobrevivir.

Que plataforma de Comercio Electrónico elegir

De entrada hay dos grandes opciones (ya adelantamos que aconsejamos el desarrollo a medida):

Plataforma de Comercio Electrónico de terceros

Entre ellas las más populares a día de hoy serían:

  • PrestaShop.
  • WooCommerce.

En principio ambas plataformas son gratuitas pero salvo que el usuario tenga unos ciertos conocimientos de su instalación e implementación tendrá que recurrir a una empresa especializada para su instalación y puesta en funcionamiento, lo cual lógicamente tendrá un coste.

Estás plataformas funcionan con plantillas (Temas) y plugins (complementos), muchos de ellos, cada vez más, de pago. Lo que en principio se plantea como algo gratuito, al final puede llegar a tener un coste elevado y sobre todo no previsto en un principio.

Otros de los problemas que vemos a estas plataformas es que están contínuamente con actualizaciones tanto de la propia plataforma, como de las plantillas y de los plugins, lo que supone tener que contratar un mantenimiento, ya que si lo hacemos sin conocimientos pueden llegar a crear incompatibilidades y un mal funcionamiento de la Tienda Online.

Otro de los puntos negativos es su complejidad de gestión.

Plataforma de Comercio Electrónico a medida

Desarrollo de Tiendas Online y aplicaciones de Comercio Electrónico a medida, es la opción por la que hemos apostado desde un principio en Aitana Multimedia.

Plataforma Comercio Electrónico Aitana Multimedia

Ventajas de las tiendas online desarrolladas por Aitana Multimedia

  • Están diseñadas y programadas a la medida de las necesidades de cada cliente, nada sobra, nada falta, lo que simplifica su gestión.
  • Muy fáciles de gestionar. En la imagen superior podemos ver un ejemplo de formulario para la inserción de nuevos productos para la venta.
  • No requieren de continuas actualizaciones, ni de la contratación de ningún mantenimiento.
  • Son seguras y transparentes. Funcionan bajo el dominio propiedad del cliente. Además si el cliente contrata con nosotros el hosting, cuentan con certificado de Servidor Seguro SSL, copias de seguridad diarias y lo que es aún más importante 1 año de garantía para cualquier error de funcionamiento.
  • Todas nuestras Tiendas Online están optimizadas para su posicionamiento natural SEO.
  • Soporte técnico y atención personalizada permanente en jornada laboral.
  • Si el cliente lo requiere, servicio de actualizaciones para la incorporación de nuevas funcionalidades no solicitadas al inicio, como por ejemplo incorporación o cambios de plataformas de pago online, idiomas, etc.
  • Coste de desarrollo y puesta en funcionamiento adaptado a la complejidad de cada proyecto. Desde 495 € (ver promoción Tienda Online) hasta…

Haciendo clic en el siguiente enlace se pueden ver algunos ejemplos de: Tiendas Online desarrolladas a medida por Aitana Multimedia

No dude en pedirnos presupuesto, sin ningún compromiso por su parte:

Telf.: 96 335 40 27 – 661 965 899 – aitana@aitana.com

Formulario de solicitud de presupuesto

Estamos en Valencia pero trabajamos para toda España, con clientes principalmente en Valencia, Barcelona y Madrid.

 

Actualización Web e incorporación de nuevas funcionalidades a Petaneres

Actualización Web e incorporación de nuevas funcionalidades a Petaneres

Página Web Petaneres realizada y actualizada por Aitana Multimedia

Ya en este mismo Blog, en septiembre de 2017, hacíamos referencia a la publicación de la nueva página Web de Petaneres que habíamos desarrollado en Aitana Multimedia.

Durante este tiempo nuestra clienta Eva Sánchez, etóloga y educadora canina, nos ha ido solicitando diferentes actualizaciones e incorporación de nuevas funcionalidades.

Por supuesto la página Web cuenta con un potente Gestor de Contenidos (CMS) que permite a nuestra clienta mantener fácilmente actualizados los contenidos de la misma, pero hay cuestiones como cambios de estructura o incorporación de nuevas funcionalidades que requieren de nuestra intervención. En este caso, aparte de una reestructuración e incorporación de un nuevo idioma hemos implementado una pasarela de pago mediante un TPV virtual, en este caso con Redsýs, al que está asociado CaixaBank. No se trata de una Tienda Virtual al uso, ya que no existen unos productos con unos precios fijos. Los servicios de educación canina que ofrece Petaneres tienen precios variables en función de lo contratado, por lo que la pasarela de pago permite que el propio usuario ponga el concepto y la cantidad en función de lo presupuestado. Es por tanto un sistema de pago completamente personalizado.

Soporte y actualización Web

En Aitana Multimedia somos una empresa estable, llevamos desde 1997. Desde el principio uno de nuestros principales objetivos no fue solo captar nuevos clientes, si no sobre todo mantenerlos en el tiempo. Para ello es necesario ofrecer servicios de valor añadido a nuestros clientes, entre ellos uno de los más importantes es el soporte técnico y el servicio de actualizaciones que ofrecemos a nuestros clientes, no solo actualizaciones de tipo técnico si no también actualizaciones de estructura, de diseño, de incorporación de nuevas funcionalidades.

A menudo recibimos contactos de usuarios que les han realizado la Web otras empresas y que acuden a nosotros para ver si se la podemos actualizar, lo que implica que quien se la hizo en su momento no le ha dado ese servicio, no es nuestro caso.

Sin lugar a dudas esta es la clave más importante, la de la atención al cliente, la que nos permite llevar más de 23 años ofreciendo servicios Web y mantener una importante base estable de clientes.

 

El canal de YouTube de Aitana Multimedia cumple 10 años

El canal de YouTube de Aitana Multimedia cumple 10 años

 

 

El Canal de Youtube de Aitana Multimedia cumple 10 años con más de 83.600 visualizaciones

Nuestro canal de Youtube de Aitana Multimedia ha cumplido este mes de marzo pasado 10 años con más de 83.600 visualizaciones y más de 60 vídeo clips de producción propia.

YouTube, breve historia

Youtube se fundó en EEUU en el año 2005, siendo adquirido por Google en octubre del año siguiente.

Actualmente cuenta con más de 1.800.000.000 de usuarios activos.

Después del propio buscador de Google, YouTube es la Red Social que más búsquedas recibe.

Nuestro canal de YouTube

En marzo de 2010, solo cuatro años después de que fuera adquirido por Google y cuando iniciaba su expansión, en Aitana Multimedia ya vimos el enorme potencial que presentaba, fundamentalmente por la facilidad de uso, sus pocas limitaciones y sobre todo por la gratuidad de sus servicios.

Desde un principio lo utilizamos para subir vídeos de producción propia para nuestra propia promoción comercial pero pronto y vista la gran repercusión empezamos a utilizarlo también para subir vídeo clips de producción propia realizados para la promoción comercial y vídeo marketing de nuestros clientes de posicionamiento SEO.

A día de hoy tenemos 83.686 visualizaciones, siendo el vídeo clip con más visualizaciones, 12.692 exactamente, el que realizamos para felicitar a nuestros clientes el año nuevo 2013, basado en una sencilla animación y un texto del Quijote https://youtu.be/pmlPT2KVg3M

Vídeo marketing

El vídeo marketing se va imponiendo cada vez más en las campañas de marketing online. Existen diferentes plataformas para subir vídeos… Vimeo, DailyMotion, Pinterest, Youtube…, cada una con sus características y peculiaridades, pero en términos generales y a día de hoy la más versátil es YouTube.

Lo que nos hace decantarnos principalmente por Youtube para subir nuestros vídeos (aunque nos descartamos otras opciones), es:

  • Gratuito.
  • Sin límite de espacio ni tiempo.
  • Si no pones música comercial con derechos de autor, no te ponen publicidad.
  • Permiten vídeo clips con funciones comerciales.
  • Permite «incrustar» los vídeos en las páginas Web mediante un código «iframe» facilitado automáticamente.
  • Cuenta con una importante biblioteca de clips musicales y sonidos, libres de derechos, que te puedes descargar para insertar en los vídeos.
  • El más usado y por tanto el que más opciones de recibir visitas tiene.
  • Muy sencillo de gestionar.

Por supuesto tiene también algunas limitaciones pero a nosotros hasta ahora nos ha funcionado y servido perfectamente.

Últimamente estamos apostando también por Pinterest para subir no solo fotos si no también vídeos, pero de esto hablaremos en otro artículo.

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